Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

FAQ

Die meisten Produkte stammen aus der Schweiz, ergänzt durch sorgfältig ausgewählte Artikel aus dem nahen Ausland, die unseren Qualitäts- und Nachhaltigkeitsansprüchen entsprechen.

Wir wählen jedes Produkt nach Qualität, Nachhaltigkeit und Authentizität aus – so entsteht ein Sortiment, das Freude bereitet und verantwortungsbewusst ist.

Viele Produkte werden mit Liebe von Hand gefertigt. Details findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wir verwenden natürliche Materialien, langlebige Produkte und umweltfreundliche Verpackungen, um Ressourcen zu schonen.

Wir arbeiten bewusst mit lokalen Schweizer Produzenten und kleinen Unternehmen aus der Region zusammen, um Qualität zu fördern und ihnen eine Plattform zu bieten.

Wir versenden mit der Schweizer Post. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung zuverlässig und schnell bei dir ankommt.

Ja 🤍 – auf Wunsch verpacken wir deine Bestellung liebevoll als Geschenk. Schreibe uns eine Nachricht.

Ja, gerne! Wir bieten individuelle Lösungen für Firmenpräsente und Mitarbeitergeschenke. Melde dich einfach bei uns – oder besuche unsere Partnerseite www.geschenk-service.ch, die speziell auf Firmenkunden ausgerichtet ist.

Nachhaltigkeit ist unser Herzstück 💚 – wir achten bei allen Produkten auf natürliche Materialien, möglichst plastikfreie Verpackung und faire Herstellung. Details findest du jeweils in der Produktbeschreibung.

Du kannst bequem mit Kreditkarte oder Vorauskasse bezahlen. Wir planen in naher Zukunft Twint einzuführen.

Ja, selbstverständlich. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du ungebrauchte Produkte in Originalverpackung zurücksenden. Schreib uns dazu einfach eine kurze Nachricht.

Vivama ist ein Online-Shop. Wir nehmen aber regelmässig an Märkten und Events teil. Aktuelle Termine findest du auf unserer Website und in den Social Media Kanälen.

Schönes mit Wert - für Dein Zuhause, für Dich, für Menschen, Die Du liebst.

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